Votre standard décroche. Même quand personne n'est là.
Standia est un standardiste IA : il répond à vos appels, comprend la demande et l'enregistre directement dans votre Odoo. Une demande dans le CRM, un rendez-vous dans l'agenda d'une personne disponible, un résumé envoyé à votre équipe. Plus d'appel perdu, plus de ressaisie.
- demandes et rendez-vous
- Dans Odoo
- Online, Odoo.sh ou sur site
- Odoo 19
- intermédiaire à gérer
- 0 CRM
Accueil des appels
- Annonce d'accueil à votre nom
- Qualification de la demande
- Questions propres à votre métier
- Prise de message seule, si vous le préférez
- Relais quand votre équipe est occupée
Rendez-vous
- Créneaux libres lus dans vos agendas Odoo
- Aucune double réservation
- Affectation à une personne disponible
- Changements transmis à votre équipe
Dans votre Odoo
- Demande créée dans le CRM
- Transcription dans l'historique
- Journal de chaque appel
- Pas de CRM intermédiaire
Des règles fixes
- Se présente toujours comme un assistant automatique
- Ne donne jamais de prix
- Transmet les litiges à un humain
- Ne sort jamais du périmètre que vous fixez
Un module Odoo, rien d'autre
Le module s'installe sur Odoo Online, Odoo.sh ou votre serveur, sans processus ni dépendance à ajouter à votre hébergement.
Un périmètre que vous fixez
Prise de message seule ou rendez-vous : ce que vous coupez est retiré à l'assistant, pas seulement déconseillé. Insister au téléphone n'y change rien.
En renfort de votre équipe
Programmez un renvoi sur non-réponse dans votre central : Standia ne prend que les appels que personne n'a pu décrocher.
Votre Odoo reste la référence
Demandes, rendez-vous et transcriptions vivent dans votre base, avec la trace de chaque écriture.
Un standard classique vs. Standia
Standard classique
- Appels manqués pendant les rendez-vous et les pauses
- Messages notés sur un post-it
- Demande ressaisie dans le CRM
- Agenda consulté à la main
- Aucune trace de l'appel
Standia
- Les appels sans réponse sont pris en charge
- Résumé envoyé aux bonnes personnes
- Demande créée directement dans Odoo
- Créneau libre proposé pendant l'appel
- Transcription conservée dans Odoo
De l'appel à Odoo, sans ressaisie
Standia décroche
Il accueille l'appelant au nom de votre entreprise et annonce d'emblée qu'il est un assistant automatique.
Il qualifie la demande
Qui appelle, pour quoi, avec quelle urgence. Il pose les questions que vous lui avez indiquées pour votre métier.
Il agit dans Odoo
Il crée la demande dans votre CRM et, si vous l'activez, propose un créneau libre et pose le rendez-vous dans l'agenda d'une personne disponible.
Votre équipe est prévenue
En fin d'appel, les personnes choisies reçoivent le résumé par courriel ou dans Odoo, avec un lien vers l'appel et sa transcription.
Tout ce qu'il faut savoir avant de vous lancer
Qu'est-ce qu'un standardiste IA ?
Standia fonctionne-t-il avec mon Odoo ?
Peut-il prendre des rendez-vous ?
Que se passe-t-il après l'appel ?
Peut-il ne répondre que lorsque nous sommes occupés ?
Que refuse-t-il de faire ?
Comment démarrer ?
Ne laissez plus un appel sans réponse
Une démo suffit pour l'entendre décrocher, et voir la demande arriver dans Odoo.